고객최우선경영을 핵심가치로 생각하는 KT에게
있어 고객정보 보호는 기업가치의 제1원칙입니다.
KT는 갈수록 고도화·지능화되고 있는 보안 위협을 선제적·구조적으로 대응하기 위해 고객정보 보호
관리체계를 강화해 나가고 있습니다.
이를 위해 KT는 2013년 국가 공인 정보보호관리체계인 ISMS(Information Security Management System) 인증을 취득한 이래 매년 재인증을 실시함으로써
국가 표준에 입각하여 고객정보 보호 관리체계를
확립하여 운영하고 있습니다.
아울러, 고객정보를 취급하는 시스템과 협력사를 대상으로 정기적인 보안 실태 점검을 실시하여 고객정보의 기술적·관리적 보호 조치 수준을 강화해
나가고 있습니다.
KT는 스미싱 피해로부터 고객을 보호하고 스마트폰 분실로 인해 발생할 수 있는 정보 유출을 방지하기 위해 다양한 정보보호 서비스를 제공하고 있습니다. 이 밖에도 고객 스스로 고객정보를 조회하고 활용 이력을 직접 확인할 수 있는 시스템을 운영 중이며, 정보보호 전담 이메일을 별도로 운영하여 개인정보와 관련된 문의에 대해 신속하게 답변을
드리고 있습니다.