세계는 글로벌 기후변화, 인구구조 변화, 자원 고갈 심화, 기술의 발달 등 다양한 요인이 복잡하게 얽혀 인류 역사상 가장 큰 도전의 시대에 직면하고 있습니다. KT는 대표 통신기업으로서 혁신 기술과 기업 역량을 집중하여 인류와 세계의 지속가능성을 향상하기 위해 중장기 지속가능경영 전략을 수립하였으며, 이를 전사 차원에서 효과적으로 실행하기 위해, 2016년 4월 대한민국 통신기업 최초로 이사회 내에 '지속가능경영위원회'를 설치하였습니다. 아울러, 지속가능경영 전략을 추진하고 활동의 실행력을 확보하기 위해 전담 실행조직인 ESG경영추진실을 신설하고 전담 자문기관인 지속가능경영 자문위원회의 자문을 받아 운영하고 있습니다.
이해관계자란 기업의 경영활동에 직간접적으로 영향을 미치거나 영향을 받아 이해관계를 공유하는 개인이나 집단을 의미합니다. KT는 이해관계자와의 소통을 효과적으로 수행하고 중요 이슈를 경영활동에 반영하기 위해 비즈니스 측면과 기능적 영역에 따라 8대 주요 이해관계자 그룹을 정의하고, 그룹별로 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 이해관계자들의 관심과 요구를 수렴하기 위해 노력하고 있습니다. 특히, KT는 고객, 임직원, 협력사, 지역사회 등으로 구성된 전통적인 이해관계자 구분을 ‘환경(environment)’ 영역까지 확대함으로써 기후변화, 에너지 등 신규 현안을 포괄하여 전략 수립 시 근거로 활용하고 있습니다.